आईबीपीएस कस्टमर सर्विस एसोसिएट (क्लर्क) भर्ती परीक्षा 2025 : पूरी जानकारी, सिलेबस, तैयारी टिप्स
बैंकिंग क्षेत्र में नौकरी करने का सपना रखने वाले युवाओं के लिए आईबीपीएस कस्टमर सर्विस एसोसिएट भर्ती 2025 (IBPS Clerk Recruitment 2025) एक शानदार अवसर है। कस्टमर सर्विस एसोसिएट (Customer Service Associate) बैंक में ग्राहकों से सीधे संपर्क करने, उनकी समस्याओं का समाधान करने और बैंकिंग सेवाओं को सुचारू रूप से संचालित करने की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी निभाता है।
इंस्टीट्यूट ऑफ बैंकिंग पर्सनल सिलेक्शन (IBPS) हर साल पब्लिक सेक्टर बैंकों (SBI को छोड़कर) में क्लर्क/कस्टमर सर्विस एसोसिएट की भर्ती करता है। इस परीक्षा के लिए प्रारंभिक (Prelims) और मुख्य परीक्षा (Mains) आयोजित की जाती है।
परीक्षा की प्रमुख तिथियां
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ऑनलाइन प्रारंभिक परीक्षा (Prelims): अक्टूबर 2025 (प्रस्तावित)
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मुख्य परीक्षा (Mains): दिसंबर 2025 (संभावित)
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एडमिट कार्ड जारी: परीक्षा से 10 दिन पहले
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परिणाम (Result): मुख्य परीक्षा के बाद मेरिट लिस्ट के आधार पर
परीक्षा पैटर्न (IBPS Clerk Exam Pattern 2025)
प्रारंभिक परीक्षा (Prelims)
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कुल अंक: 100
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कुल प्रश्न: 100 (MCQs)
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समय सीमा: 60 मिनट
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विषयवार प्रश्न:
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अंग्रेजी भाषा (English Language) – 30 प्रश्न
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संख्यात्मक क्षमता (Numerical Ability) – 35 प्रश्न
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तर्क क्षमता (Reasoning Ability) – 35 प्रश्न
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नेगेटिव मार्किंग: हर गलत उत्तर पर 0.25 अंक कटेंगे
मुख्य परीक्षा (Mains)
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कुल अंक: 200
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कुल प्रश्न: 155 (MCQs)
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समय सीमा: 160 मिनट
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विषयवार प्रश्न:
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जनरल/फाइनेंशियल अवेयरनेस – 50 प्रश्न
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अंग्रेजी भाषा – 40 प्रश्न
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तर्क क्षमता व कंप्यूटर एप्टीट्यूड – 50 प्रश्न
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संख्यात्मक क्षमता (Quantitative Aptitude) – 50 प्रश्न
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नेगेटिव मार्किंग: 0.25 अंक
IBPS Clerk 2025 Syllabus (पाठ्यक्रम)
1. अंग्रेजी भाषा (English Language)
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Reading Comprehension
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Cloze Test
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Para Jumbles
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Error Spotting
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Spelling Errors
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Sentence Correction
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Fill in the Blanks
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Idioms & Phrases
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Synonyms & Antonyms
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Vocabulary & Grammar
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Sentence Rearrangement
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One Word Substitution
2. तर्क क्षमता (Reasoning Ability)
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Coding-Decoding
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Alphabet Test
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Series Test
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Blood Relation
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Sitting Arrangement (Circular/Linear)
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Puzzles
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Syllogism
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Statement & Conclusion
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Direction Test
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Decision Making
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Analytical Reasoning
3. संख्यात्मक क्षमता (Numerical Ability/Quantitative Aptitude)
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संख्या प्रणाली (Number System)
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LCM & HCF
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प्रतिशत (Percentage)
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लाभ-हानि (Profit & Loss)
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साधारण एवं चक्रवृद्धि ब्याज
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समय व कार्य
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समय, गति व दूरी
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औसत (Average)
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अनुपात व समानुपात
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सरलीकरण व अनुमान
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मिश्रण व साझेदारी
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क्रमचय-संचय (Permutation & Combination)
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क्षेत्रमिति (Mensuration)
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डेटा इंटरप्रिटेशन
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वर्गमूल व घनमूल
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द्विघात समीकरण
चयन प्रक्रिया (Selection Process)
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प्रारंभिक परीक्षा (Prelims): केवल क्वालिफाइंग
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मुख्य परीक्षा (Mains): मेरिट लिस्ट इसी पर आधारित होगी
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अंतिम चयन: बैंक की रिक्तियों व उम्मीदवार के स्कोर के आधार पर
इन बैंकों में मिलेगी नौकरी
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बैंक ऑफ बड़ौदा
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बैंक ऑफ इंडिया
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बैंक ऑफ महाराष्ट्र
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केनरा बैंक
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सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया
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इंडियन बैंक
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इंडियन ओवरसीज बैंक
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पंजाब नेशनल बैंक
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पंजाब एंड सिंध बैंक
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यूको बैंक
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यूनियन बैंक ऑफ इंडिया
तैयारी के टिप्स (Preparation Tips)
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नियमित रिवीजन करें – छोटे-छोटे नोट्स बनाकर बार-बार दोहराएँ।
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पिछले वर्ष के प्रश्न पत्र हल करें – इससे परीक्षा पैटर्न व समय प्रबंधन समझ आता है।
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मॉक टेस्ट दें – रियल एग्जाम जैसे माहौल में अभ्यास करने से आत्मविश्वास बढ़ेगा।
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समाचार पत्र पढ़ें – अंग्रेजी व जनरल अवेयरनेस की तैयारी के लिए दैनिक अखबार व करेंट अफेयर्स पढ़ना जरूरी है।
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
प्रश्न 1: आईबीपीएस क्लर्क और कस्टमर सर्विस एसोसिएट में क्या फर्क है?
उत्तर: दोनों एक ही पद हैं। पहले इसे “क्लर्क” कहा जाता था, अब “कस्टमर सर्विस एसोसिएट” कहा जाता है।
प्रश्न 2: क्या प्रारंभिक परीक्षा के अंक अंतिम चयन में जोड़े जाते हैं?
उत्तर: नहीं, प्रारंभिक परीक्षा केवल क्वालिफाइंग होती है। अंतिम चयन मुख्य परीक्षा के अंकों पर आधारित होता है।
प्रश्न 3: आईबीपीएस क्लर्क परीक्षा में कितनी नेगेटिव मार्किंग है?
उत्तर: प्रत्येक गलत उत्तर पर 0.25 अंक की कटौती की जाती है।
प्रश्न 4: परीक्षा के लिए न्यूनतम योग्यता क्या है?
उत्तर: किसी भी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से स्नातक डिग्री (Graduation) आवश्यक है।
प्रश्न 5: कौन-कौन से शहरों में परीक्षा आयोजित होगी?
उत्तर: दिल्ली/एनसीआर, लखनऊ, वाराणसी, पटना, रांची, देहरादून समेत देशभर के प्रमुख शहरों में परीक्षा होगी।
निष्कर्ष (Conclusion)
आईबीपीएस कस्टमर सर्विस एसोसिएट भर्ती परीक्षा 2025 बैंकिंग क्षेत्र में करियर बनाने का सुनहरा मौका है। सही रणनीति, सिलेबस की गहरी समझ, नियमित अभ्यास और मॉक टेस्ट से उम्मीदवार इस परीक्षा में आसानी से सफलता प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप बैंकिंग क्षेत्र में स्थायी नौकरी चाहते हैं, तो यह परीक्षा आपके सपनों को साकार कर सकती है।
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